各位领导、各位同事：
如果一提到“望、闻、问、切”，你是不是自然会想到华佗？张仲景？是不会想到龙华医院、曙光医院、岳阳医院？想到那些满头银发的老中医？……今天，我不去谈这些，也不懂！我只能说说我们上海物贸生资物流公司的“企业民意气象站”。我们的“企情民意气象站”好比一家功能独特的中医院，发挥着“察民情、解民忧、集民智、聚民心”的积极作用。生资物流的“老中医”们主动“出诊”，通过望（观察）、闻（听取）、问（了解）、切（分析），几年来“诊断并治愈了各类杂症”，实现了企情和民意的双向贯通，打造了企业关心职工、职工发展企业、企业与职工共生共荣、共建共享的良好生态文明。流传着一段段感人肺腑的佳话……
望——观察。通过观察员工们的衣食住行，解决员工实际困难，主动实行关心举措
从外来务工人员最在意的住宿难题入手，建造上下二层，共计四十一间房的员工公寓，并为每个房间配备了空调、独立卫生间免费提供他们居住，解决了他们居住难题。
从观察到生资物流“空姐”们的肤色入手，在小小的起重门机及行车操作室里，全部安装了空调、风扇、反光隔热膜、窗帘等设施，为作业员工创造一个舒适、凉爽、安全的工作环境，开创了传统物流露天仓库行车操作室的先河。
从户外库场保管员、发货员们的“汤鸡烤鸡”变身入手，首创了装着防护太阳伞和磅秤工作台的 “爱心车”，为操作员们遮挡了自然界的烈日雨雪，开辟出员工心中的一片绿洲。
闻——听取。通过与员工看似不经意的闲聊，听取员工心声，及时送去企业关爱
2014年10月2日，是设备科小电工徐凯举行婚礼的日子。一个基层员工怎么也没有想到，公司领导从参加婚礼员工的微信中忽闻这一喜讯后，在第一时间通过电话和短信送去了最诚挚的婚礼祝福，祝福内容并由参加婚礼的办公室主任助理代表公司领导在婚礼仪式上宣读，将小徐的婚礼推向了令参加者们都羡慕的高潮。为此小电工在婚礼后特地写来了感谢信，感恩领导的关怀。
公司并以此为契机，在公司官网和大事记中增添了喜庆专栏，用于恭贺公司员工的婚嫁、生育、退休等喜事，为婚嫁、生育员工送去祝福，祝愿他们的幸福美满；为退休员工送去印有他们工作场景照片的水晶相册，感谢他们为公司的发展奉献的青春与年华。
问——了解，通过了解员工的一言一行，体察员工最新动态，让员工感受来自大家庭的温暖
当公司领导了解到外来员工高红将开启人生的另一段大喜，她与保管组的先进员工宋才华相恋相守并已得到了双方家庭首肯的消息时，由总经理室支持，公司出资，青年员工策划，在亚信峰会那天为她操办了一场简朴而隆重、热闹非凡、别具一格的四新婚礼。从用铲车和牵引车车队迎亲、高空接新娘到草坪主婚场，场景热烈、反响动人，使员工深刻地体会到共同创造、共同分享，共同发展的温馨亲切，家的和谐氛围。
切——分析。通过分析员工们职业特点，把员工健康摆上议事日程，提升员工幸福指数
生资物流是一个劳动密集性企业，各类驾驶员是企业的主力军，由于工作性质、劳动强度决定了他们长期处于坐位和颠簸状态，于是患腰椎间盘突出症的员工比例在逐年上升，并呈年轻化。据人力资源部门统计，一线员工确诊患腰椎间盘突出症的为21人，占一线总人数的15.7%，其中40岁以下的年轻人为7人，占患病人数的33.3%。公司领导分析了目前的状况，为缓解职工工作压力，助力职工身心健康，特地开设了疲劳舒缓室，配备了按摩椅、按摩床、经络治疗仪、颈椎治疗仪等万元以上理疗设备，通过按摩椅全自动按摩、颈椎热疗等项目，使患病职工在高强度的工作之余，有了一个缓解疼放松身心的好去处。
企情民意气象站不仅是掌握民意，关爱职工的平台，而且是传达企情，凝聚职工的平台。公司通过职代会、公司网站、职工食堂的电视屏等各种载体渠道，介绍企业动态，无论是四新婚礼、六一爱心放送、深山的慰问、企业微电影等，让员工了解并参与企业发展中的每一件事。公司宣讲团还在公司荣获2013年上海市五一劳动奖状和2014年上海市劳动和谐示范单位时，到每一个部门、每一个岗位对每一位职工进行宣讲，告诉他们荣誉背后是大家辛勤的汗水，是大家齐心协力的付出，荣誉属于全体生资物流人。
正是建立了这种双向顺畅的通道，当见到场地上金属线材散包日益严重的现状时，设备科的技术骨干们，集思广益、解决难题，从确定方案、设计草图、就地取材，利用无缝钢管进行整理、切割和焊接，研制了“散包线材捆扎器”，并制订了 “散包线材捆扎七步操作流程”。几年来，他们在实践操作中不断地改良升级创新。从第一代打包机走出生资物流，走出上海，走向全国，荣获了中国物流与采购联合会的创新成果三等奖，到现在第三代打包机获得了国家知识产权局颁发的实用新型专利证书，员工们用实际行动为企业的发展贡献着智慧和力量。
衷心感谢集团党委的抬爱，欢迎集团系统各位书记、各位主任莅临我公司传经送宝！生资物流公司将以此次推进会为契机，虚心向集团系统内先进企业学习，吸纳好做法、好经验，深化开展新形势下的职工思想政治工作和群众工作，积极培育充满人文情怀的企业文化，继续学用、擅用“望闻问切”，“学做老中医，做好老中医，做精老中医”，通过“企情民意气象站”这一沟通交流平台，及时了解职工心理指数变化 ，掌握职工脉搏，做到未雨绸缪、雪中送炭，不断激发干部员工的主人翁精神和创新创业激情，推动企业深化改革，创新转型、务实图强，为上海物贸的再创辉煌、为百联集团的做大做强贡献力量。
- 2015-04-03
- 了解气象变化 掌握职工脉搏
- 上海物贸股份生产资料物流有限公司党支部