群策群力定方案
新华联大厦历经了由都市百货商店向小型购物中心的华丽转身，“淮海755”以独特的文化调性吸引消费者纷至沓来，为百联的经营创新增添了一抹亮色。但是，创新意识的不强、专业人才的不足，制约了企业的持续发展。因此，公司领导班子以问题为导向，围绕重点工作成立了10个跨越部门的班组，穆凡就是由组员推选的班组长。万事开头难。作为一名班组长，面对组员的信任，怎样才能让百联文化之花结出两个文明建设的成果呢？性格爽朗的穆凡主动出击，带着问题走进了商场和部门，叩开了职工的心扉，在轻松自在的沟通中，记录下一句句真实的话语，呵护好一条条真诚的建议。
穆凡始终相信，在文化的空间需要珍惜个体的直觉，在材料的背后需要重视思想的呼吸。她将梳理后的材料分发给“文明建设体系班组”的组员们一起研究，把众人的智慧转化为富有创新力的成果。推进百联文化建设的实施方案，就来自于点点滴滴的平凡岁月里，朝朝暮暮的互动交流中。
精耕细作讲文化
好故事需要讲出来。穆凡在公司党总支的领导下，协助举办了“百联文化我来讲”演讲比赛，从确定主题到制定规则，从安排试讲到组织比赛，让职工们登上讲台、讲出心声，用自己的话语来谈经历、说感受、讲故事，表达了奉行百联文化的美好意愿，分享了喜爱“淮海755”的坚定理由。根据百联股份党委的工作部署，穆凡配合制定了《新华联“体系工作学习型班组对标找差距”活动方案》，并协助党总支组织各班组分批到优秀的商业企业开展学习考察。一边学习体验，一边讨论热烈，她和大家一起开拓了视野，更新了观念，找到了差距，研究了对策。
除了立足岗位、做好本职工作外，穆凡还用业余时间思考文明建设体系的架构优化和价值重塑，对企业文明建设工作进行了梳理和调整，与班组成员们一起讨论制定了《文明建设管理体系制度》初稿。该体系制度条目精细，内容丰富，并配套制定了相应的规章制度，为开展文明建设保驾护航。
实践应用展风采
文化建设成果的价值在于应用。穆凡按不同的主题收集、汇总了通讯稿，辅以配套照片，在企业简报、板报、宣传廊、微信群等宣传载体上刊登，直观而生动地把文化的光彩照进工作的现实，让职工们对百联文化有了共存的心跳、广泛的认同。就像盐溶于水那样，文化元素被极其自然地溶解到企业的每一个角落。“全景式服务”是“淮海755”的特色项目，脱胎于全方位服务，衍生自品牌文化。穆凡与各部门的党群工作联系人共同探索，在系统性、痕迹化的服务管理架构下，挖掘每一个品牌的文化内涵，讲述每一件商品的独特故事。让消费者一边情不自禁地体验文化，一边饶有兴致地倾听故事，为企业的创新转型提供了支撑。
卓越的营销活动总是带给人“永恒的新鲜感”。穆凡协助公司工会开展了职工合理化建议活动，特别注重发现营销活动“金点子”，一批新颖的营销活动脱颖而出，带给消费者的惊喜感不亚于小孩子一眼瞥见树木背后探出的鹿角。“淮海755”的营销文化成为了职工参与企业经营的主阵地，像一朵永不凋谢的鲜花在百联文化的生态环境中绽放美丽。
（供稿：姜杰）