培训班上，集团经济运营部介绍了活动的基本情况，使志愿者们对于参与活动服务工作有了更为全面的认识。光明集团、东浩兰生的志愿者代表分享了在第一届进博会期间的服务心得、工作体会和商务英语的实际运用，强化了志愿者们的大局意识和责任担当。培训师卜静怡开展了商务礼仪专题辅导，从职业化视觉形象管理、商务接待呈现礼仪等方面，对青年志愿者开展了指导和练习。
下阶段，志愿者们将通过自我联系巩固培训成果，集团团委、经济运营部将组织集中训练，围绕活动要求开展针对性训练，带领青年志愿者们以崭新的形象和周到的服务做好志愿者工作。
（供稿：团言）