百联西郊位于上海西郊生活圈核心位置，周边3公里辐射范围内逾63万住宅人口、70万工作人口，该区域高消费水平及有孩家庭比例高于上海市和长宁区平均水平，同时有相当数量的外交官邸和外籍人士。作为2004年开业的国内第一家开放式花园购物中心，百联西郊早已脱离了单纯的购物中心的范畴，而是承载着一代人的记忆，也见证了上海西部城市商业发展繁荣的步履与荣光。
自2022年6月16日百联西郊闭店重装至今，历时18个月，对购物中心“硬件”“品牌”“数字化”等维度改造升级。12月16日，百联西郊迎光启新，以“超级社区能量场”之名，美好能量不断积聚，与消费者别样重逢。
硬实力与软实力兼修
社区购物中心向“超级社区能量场”进阶
焕新后的百联西郊，紧紧围绕“健康、活力、可持续”的核心理念，重构品牌业态组合和主题空间场景，聚合理想生活、缤纷购物、多元体验的“能量场”，为消费者打造更时髦、多元、精彩的消费体验，塑造宜人宜商宜居的西郊“第三空间”。
项目全方位围绕上海西郊周边社区居民的消费需求和情绪诉求重构消费生态，进行品牌迭代与场景重构，进一步激活在地社区生活场景。聚焦首店效应，引进超级鸟局、MELAND亲子乐园、云庐、九厨、集吉WOO、鱼藏等50多家全国、上海、长宁区首店。餐饮业态大范围焕新后，品类丰富度、品牌知名度与能级显著提升。运动娱乐类消费场景占比增加，引进lululemon等多类品牌，创领社区新生活方式。
此次百联西郊焕新的同时进行了全面数智化升维。置于商场中央27米高的数字艺术屏是触达C端消费者最直接的窗口，在B端方面则搭建起商户门户、客流分析和能耗管理三大数智系统。
聚合多维能量
补给一刻钟生活圈美好生活
以友宠社交，聚心动能量。百联西郊作为宠物友好型商场，开业当天，在4楼世纪仙霞影城《再见，李可乐》的友宠专场，铲屎官与自家的“汪汪们”共同观影，形成一道吸睛的风景线。
门店颁布了宠物文明公约，保护进入商场的顾客和宠物的双重权益，引入超级鸟局等多家宠物友好概念门店，为养宠者们提供涵盖宠物瑜伽体验、宠物游泳等一站式遛宠休闲方案。
以全龄运动，聚健康能量。百联西郊从健康、活力、可持续理念出发，构建社区运动健康中心。顶层小沙坑里“常驻”的小朋友们，粉红跑道上挥汗的运动达人们，“东里”“西巷”的晨练身影，攀岩墙、滑板道上、篮球场上的恣意灵魂……百联西郊将形成覆盖全年龄段，具有包容性、开放性特质的运动康体主场，引领社区健康生活方式。
以全时烟火，聚幸福能量。百联西郊依托水景、街景与消费场景的互动，延伸经营空间，辅以B2层的百联精品生活超市RISO、集吉WOO美食市集、KTV、影院等以烟火气十足的多国料理和娱乐休闲场域，为邻里打造一个从白天到夜晚的全时段社区生活新聚点。让任意时间进入百联西郊的顾客都能感受到烟火气与幸福感，成为上海西郊全时生活新高地。
以代际陪伴，聚温馨能量。基于当下对高质量陪伴的需求，百联西郊引入MELAND亲子乐园，一号卡丁车等亲子品牌，并在周边匹配餐饮、美发、美甲等业态，提升亲子共成长、同欢乐的氛围。开业季，百联西郊与麦淘亲子平台合作举办了圣诞科学秀、圣诞DIY等打卡项目。此外，位于2层的百联旗下家居家装品牌好美家，还提供聚焦社区进行适老化改造的便民服务；同层的半亩花田，是全国首家针对男性客群的高端男士美容店，百联西郊着力为不同代际不同成员间的温馨相处和品质陪伴提供落脚点。
更新再升维
描绘“社区中的社区”未来图景
通过内容、运营、会员、社群持续推进与社区深度链接的常态化，是百联西郊从重点打造“能量场”到构建西郊版块“超级社区”的进一步升维目标。
百联西郊与周边居民的日常同频共振，建立一系列与社区深度链接的社企联动、公益服务内容。以市集和固定点位结合的形式，提供一系列品质生活服务，如运动社交、健康理疗、美发护理、便民维修、衣服修剪、洗衣、义诊、漂流图书馆、循环市集等。
百联西郊与新泾镇政府合作，在商场内置街道社区服务中心，设立便民阅读点、绿色新泾宣传点、党群服务点，举办社区舞蹈大赛、社区艺术节等活动，强化一刻钟便民生活圈的文化属性。
为进一步发掘上海西郊周边国际社区属性和跨文化交流潜力，西郊百联将加强国际化资源引入，在促成芬兰圣诞老人在中国首秀后，还将与国际宠物摄影展合作落地互动活动；同时通过OMO互联互通，实现实体门店与百联云店、大众点评、抖音、小红书、微信私域社群等线上线下交互融合，联结商业与社区、商品与服务、物质与情绪，扩展社区外延，完善社区生态，打造面向国际化社区的美好生活全新提案。
更新，是城市有机体生长的本能。城市更新已不再停留于探讨“新”和“旧”的关系，而是浸心于街巷与片区，商业与生活，在时空与心智中展开一次次重构与跃升。核心区域存量商业更新，有助于提升消费体验、商业转型升级、盘活城市空间。
全貌焕新的百联西郊购物中心的改造升级，将为百联集团存量商业更新乃至上海城市更新提供可借鉴可复制可推广的宝贵经验。
（供稿：百联股份）